Importer des données dans Gentel

Vous pouvez importer différentes données dans Gentel:

Vous pouvez télécharger la documentation et les exemples d'import clients, contacts, lignes, et services du catalogue en cliquant ici

Notez que vous pouvez importer les données pour les créer, ou pour les mettre à jour. En cas de mise à jour, les clients sont repérés par leur code, les contacts par le code client associé, les lignes par le couple code client/numéro de ligne, et les services du catalogue par leur code service.

Concernant les imports de souscriptions:

-ils sont notamment utilisés pour la mise à jour des tarifs (voir Modifier en masse les tarifs ou les données de vos services souscrits)

-mais ils peuvent aussi servir à créer des souscriptions en masse, par exemple pour ajouter rapidement un service à plusieurs clients (le numéro de ligne est également nécessaire, car les services sont souscrits sur une ligne)

Concernant les imports de règles hors forfait:

-ils peuvent être utilisés pour mettre à jour les tarifs de vos listes tarifaires, mais Gentel facilite énormément cette saisie, ce n'est donc plus vraiment nécessaire (voir Règles de tarification hors forfait (Liste tarifaire) )

-ils permettent d'importer des listes à la minute, où chaque destination possède son propre tarif à la minute. Vous devez néanmoins construire vous même le fichier à importer, et surtout, le maintenir à jour au fil des ans. C'est pourquoi bien que ce soit possible dans Gentel, nous recommandons de ne pas faire ainsi, et d'utiliser la marge pour l'étranger. La marge appliquée est très simple à mettre en place, et auto adaptative car basée sur les prix d'achats qui sont dans les CDR

Si vous avez besoin d'utiliser l'import de souscriptions ou de règles hors forfaits, contactez le support Gentel afin d'expliquer votre besoin. Le support vous indiquera la méthode la plus adaptée.